99%的人口对微信的这功效未爽,为什么微信就是免更改?

美学原理 1

面前片龙禁闭了几乎首讲话优化微信阅读体验的稿子,里面还不约而同提到了微信文章与聊天页面内切换麻烦的题材,给出的优化方案大致为是一个意:当阅读文章收到新消息提醒浮层时,可点击该浮层后弹窗快捷回复,无需退出文章页面。说实话,当我看到这个方案时心里暗自叫好:“这才是自眷恋使的嘛!就活该这么才对!”,相信大部分用户也还是如此想的吧。

但是转头一想,连咱们且知者题材,追求极致用户体验的微信团队见面惦记不顶吧?为什么微信团队当2017年1月20日上线的6.5.4版中投入了简陋难用、鸡肋般的“在拉中置顶”功能后,就再次为未尝针对立即同样效能拓展迭代了,是否有别的原因?

1 什么原因被微信无视用户痛点?

网上传言是因张小龙不思用户阅读时惨遭打扰,所以才一直无供有利之读书时回升消息功能,想靠回复消息之复杂性操作以大势所趋程度上逼迫用户先看了文章。

有人或许无相信,我反而认为这可怜正规,毕竟这种从不是从未有过发出过:微信在当年3月宣告之6.5.6本子中将查找聊天文件的入口隐藏起来,据说就是是小龙为不吃微信沦为文件储存器而钦定的。

美学原理 2

如若未思用户阅读时遭到打扰真的是张小龙的想法,那么想实现从微信文章快速跨反到聊天的效力就不曾我们想像的那么容易了。

2 张小龙真正的目的是呀?

作为中国第一产品经理,张小龙肯定不容许无缘无故地做出来危害用户体验的工作,或许他如此做来再甚层次之沉思。我们好多问问几独为什么连尝试站于外的角度探究一下:

干什么非思用户阅读时让打扰?

——因为无思量用户中断阅读。

怎未思用户中断阅读?

——因为想用户会专注让阅读,培养用户沉浸式阅读之觉察。

干什么想用户得到沉浸式阅读经验?

——因为目前的碎片化阅读要众人难以集中注意力对信息内容进行深阅读和沉思。

缘何想只要用户指向情节发生深度阅读和思考?

——因为想叫各级一样次等看对用户思维和内心更有意义。

当我们追问为什么获得的各一个应答,都不比档次地体现了回答者的良心需要,问的为何越来越多,越接近内心的实需求。所以,通过者一样多元的为什么,我们大概能够猜测及张小龙的忠实需求——改变碎片化阅读的现状、培养沉浸式阅读习惯、让看更有意义。

3 有什么解决方案?

于上文的解析中我们深知,用户的需非常明确——希望会以篇章页与聊天页快速切换。而张小龙的忠实需求——改变碎片化阅读之现状、培养沉浸式阅读习惯、让阅读更有意义和用户需求并无是意矛盾的。当我们对矛盾双方的急需来矣整机把握后,接下去就吓惩治多矣。思路有那么些,下面我提供相同种植方案:

3.1 对于用户需要:

倘满足用户100%的需要,多少还是会与张小龙的要求发生冲突,所以我们只好满足用户需求的70%-80%——增加一个进口深但操作便捷的今日读书记录功能:

美学原理 3

今日读书记录自动保存用户当只当日阅读了之众生号文章列表,之所以限保存一上,是为避免用户过度依赖功能,将它正是是储存未念文章的地方(所以保存实效甚至好缩短至几时)。但针锋相对于目前的在拉扯中置顶功能,今日读记录来以下优点:

早期重少之切换步骤:

当有新信息不时用户可以直接点击消息提醒快速切换至聊天,回复了信息后就需要退出聊天页-长按搜索打开阅读记录美学原理-点击文章3步就能够返回阅读,整个切换周期就待4步,比目前底当拉扯中置顶功能至少7步的切换简单好多,而且看了以后还不见了收回置顶步骤,大大有利于了用户的切换需。

末还多之切换步骤:

使在闲聊中置顶功能后,除了第一次于切换步骤比较复杂,之后一个切换周期内只有待3步:直接点击消息提醒快速切换到聊天-聊天了退出聊天页-点击置顶栏打开文章页。而每次用阅读记录切换时之手续是同一之,永远都是4步。所以当在阅读着一再回复时,使用阅读记录途径切换的性价比无高,从某种程度上暗示用户以阅读时不用频繁切换,一定水准达满足了张小龙的要求。

重隐秘的输入:

增长论搜索按钮打开今日读书记录,和用添加论才能够发纯文字朋友围原理类似。隐蔽、复杂的拉开动作,在保留了入口的还要,引导用户非必要情下尽心尽力不要使用该意义,能当大势所趋程度上遏制用户频繁切换。

3.2 对于张小龙的需:

俺们通过分析,猜测到张小龙的诚实需求是思念转碎片化阅读的现状、培养沉浸式阅读习惯、让看更有意义。这是一个蛮大的对象,需要经过不停地优化阅读体验、让文章还有吸引力来日趋引导,并无是平等首文章能说得了的,所以这边虽大概提几独趋势:

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小结

尽管如此提出的方案是树立在关于张小龙“钦定”的如成立之前提下写的,但任关于张小龙“钦定”的传言是真是借,上文只是怀念借这个效果也活经理于面临老板需要和用户要求冲突时常供平等种思路:通过非常开掘需求本质、降低要求标准、寻找替代需求等途径解决、缓解双方要求的端庄冲突,错开双方需的主脑。

终极,如果哪天微信团队还是小龙站出来从自己脸……那便当搏各位一笑吧。